Facebookでファンページを作る方法
基本的な情報ですが、少し事例(ピザハットなど)が乗っています。
YouTubeを使ったマーケティング
動画を使うのではなく、「YouTube」自体を使ったマーケティングページが以下。
いわばサイトが壊れるという動画ですね。
» YouTube - experiencere さんのチャンネル
こちらが同様の手法で話題になった任天堂のページ。
» YouTube - experiencewii さんのチャンネル
メモでした。
1日ボランティアをして1日ディズニーランド券をもらおう
ディズニーの試みで、「ボランティアをすれば、ディズニーチケットあげますよ」というものが、来年1月から始まるようです。
ボランティアは複数の中から選べるようです。
CSRの一環でしょうか。また、ディズニーとしては、チケットを無料であげても、「飲食」でお金を取れるのでプラスですね。なるほど。
twitterで車を予約できる「greentomatocars.com」
イギリスのgreentomatocarsというサービスは「エコに配慮したハイヤー(タクシー?)」サービス。プリウスを利用しています。
予約はtwitterからもできるそうで、アカウントは「greentomatocars」。予約の詳細などをダイレクトメッセージで投げれば、確認がDMで返ってくるそうです。
しかし、これはダイレクトメッセージよりも、公開の「@」で予約できてもおもしろかったんじゃないかな?と思います。
なぜなら、これをtwitterで予約する人は「私はエコに配慮しています。そのようなタクシーを使うのです」とアピールすることができるから。しかも、「予約に必要だからtwitterで言っているけど、本当はあまり私がエコということは大声で言いたくないのよ」という心理をくみ取って利用を促進できます(@なのでTLには出ませんが・・)。もちろんプライバシーの問題もあるので、ダイレクトメッセージにしたとは思うのですが、そういうやり方でアピールさせるという方法もありではないかな、と思いました。もちろん@を利用してキャンペーンに参加などはすでに行われていますが「私は環境に配慮している」という点をさりげなくアピールできるという点がミソかと。
» greentomatocars.com – London 020 8568 0022 – Sydney 1300 72 9998
ルフトハンザのソーシャルメディアマーケティング
航空会社のルフトハンザが面白いことを始めたようです。そちらが以下のMySkyStatus。
利用者はサイトに行き、自分のフライト情報を入力します。そしてtwitterかFacebookのアカウント情報を提供しておけば、その路線の最新情報を教えてくれる仕組み。
ルフトハンザ以外の航空会社にも対応しています(ANAなどもあります)。
この仕組み自体はユニークなのですが、1つ提案するならば「例」の情報を入力できるようにして欲しい。
先ほど実際に入力してみようと思ったのですが、自分が飛行機に乗るわけではないので、適当な情報を入れようとしても、「日付」「フライトナンバー」「航空会社」などは適当にも入れきれません。そのため、サンプルを入れるようとルフトハンザのサイトまで行ってNYまでの往復チケットまで調べて入力したのですが、それでもエラーで試せませんでした・・・。ですから、上記は実際に試せていませんのであしからず・・。
tweetchatでオンラインカンファレンス
tweetchatというtwitterでグループチャットをするためのツールがあります。
それを使ったオンラインイベントが開催されているという記事をみました。
» Getting PR for a Small Business - Tweet Chat Summary | Small Business Trends
たとえば「どんな会社のtwitter情報を見たい?」という質問が投げかけられ、「自動車業界だ!誰か事例知ってる?」「エンタメ業界。ただしPRじゃなくてフィードバックを得る場として」「ローカルのスモールビジネスがいい」などの回答が集まる。
このように意見交換をtwitter上で行い、そしてログを共有してさらに集客を促進しているようです。
コカコーラのソーシャルメディアマーケティング事例
続いてコカコーラ社の事例。色々なブランドをもっているので、個々でも展開されているようです。大枠としては、SNSと携帯(日本)の活用がめを惹きます。
- メントスとのバズ動画
- ハジケル・ジャクソン
- モバイル
- コカ・コーラ オリンピック応援パーク
- mixi活用
- MySpaceの活用
有名な一作。コカコーラにメントスを入れると噴水が起こるという動画をあるユーザが作成し、それをメントスとコカコーラが活用。確かGoogleビデオもこの場合はリベニューシェアを行うという特殊な契約を結んだんじゃなかったかなぁ?
» ビデオの時代(4)~消費者投稿ビデオと企業との上手な付き合い方とは? - nikkei BPnet
コカコーラ社の「スプライト」の動画。日本を横断する!という謎のキャラの動画活用マーケ。
» ハジケル・ジャクソン 刺激の家 | Sprite(スプライト)
Fanta「そうだったらいいのにな ファンタだよ!テレビに出よう」(動画投稿)、the Coke side of life - Cokeのきいた人生を(クロスマーケティング)、極楽!ジョージアカンパニー(バーチャルカンパニー)など色々試みはされているようです。
» モバイルサイト情報
北京オリンピック用サイトだったが、会員は100万弱まで上ったとか。以下に詳細が詳しい。携帯サイト(モバゲータウン、Yahoo!モバイル)などとの提携やブログパーツでのブログとの連動、MSNのサイトジャックなどを活用。アライアンス中心がポイントか。
» 大手メディアと肩並べる日本コカ・コーラ――進まぬ大企業のWeb活用(5) インターネット-最新ニュース:IT-PLUS
現在はコカコーラパークとなっている。
» コカ・コーラ パーク Coca-Cola Park
女性向け飲料「コカ・コーラプラス」をmixiを活用してプロモーション。コミュニティではなくmixi内にページを作り、また、「SEX AND THE CITY」のサラ・ジェシカ・パーカーさんを広告塔としてアカウントを作成。1年間という長期間にわたって実施。
またキャラクターの「[mixi] プラスさん」ともリンク可能。すでに10万人以上が繋がっている。繋がっておくとプレゼントなどもあるそうだ。
» コカ・コーラプラス、mixi活用年間プロモーション|堺商人的WebマーケティングプランナーのBlog
mixi内の該当ページ
» [mixi] コカ・コーラ プラス ~プラスちゃんとマイミクになろう!~
以下に詳しい。Cherry Cokeのデザインリニューアルに関してミュージシャンのJay Zを活用。
MySpace内のバナー広告でプロモーションをすると、友達に紹介する率が34倍になる調査の結果
» 米コカコーラによるSNSを活用したマーケティング事例:NETMarketing Online(日経ネットマーケティング)
バーガーキングのソーシャルメディアプロモーション事例
以下の記事で、バーガーキングのプロモーション事例がのっていました。先日、話題になった「Facebookで友達10人削除したら、バーガープレゼント」というキャンペーンの件ですね。
» 友達10人削除でハンバーガー1個–「WHOPPER SACRIFICE」キャンペーン成功の裏側:スペシャルレポート - CNET Japan
これに限らず、バーガーキングはソーシャルメディアプロモーションがものすごく上手です。日本で最初に話題になったのは、「Subservient Chicken」でしょうか。2004年の話ですね。それも含め、以下にプロモ事例をご紹介。
- 従順なニワトリ
英語で命令を打ち込むと、画面上の鶏がそれに対してアクションを取る - Whopper Freakout Commercial(ワッパーフリークアウト)
ワッパー(バーガーキングのメインバーガー)がなくなったという話を作り、客の反応を動画で撮影して公開。 - マックのビックマックとバーガーキングのホッパー食べ比べ
世界の各地域で両方を食べ比べさせた。ホッパーという新商品のプロモ。各地域でみながホッパーを選んだという話。 - WHOPPER� VIRGINS
ハンバーガーを食べたことがないという世界の人たちにワッパーを食べてもらう。タイやグリーンランドの奥地などへ。 - 財布を落とす
クーポンやバーガーキングの広告、現金が入った財布を落とす - シンプソンズ画像ジェネレーター
- ゲーム配布
- The Polygameat campaign
- The Burger Lovers Club campaign
» Fresh Palates for Burger King - WSJ.com
» BURGER KING� WHOPPER� VIRGINS
» 現金の入った財布をわざと落とし、拾った人にプレゼントするバーガーキングのキャンペーン - GIGAZINE
» あのバーガーキングが次に仕掛けるバイラルキャンペーン『Simpsonize Me』 | POP*POP
» 日本再上陸の『バーガーキング』のマーケティング手法は要注目? | POP*POP
なんともクリエイティブ。恐れを知らない、という点が素晴らしいかと。あとキングというキャラクターの有効活用ですね。
世界最高の仕事のソーシャルメディアマーケティング
Webをよく見る人ならば、「世界最高の仕事」が話題になっているのをみたことがあるかもしれない。
「半年間、南の島の管理人になる」だけで15万ドルをもらえるという求人広告のことだ。オーストラリアのクイーンズランド州のキャンペーンとしてこのコンテストが開催された。以下が該当サイト。
参加するには、動画でのアピールをしなければいけない。3万4684人から応募があったそうだ。
このキャンペーンは数多くのソーシャルメディアが活用されたようだ。以下箇条書きで記してみよう。
- 動画での投稿(動画がユニークなので動画単体でもバイラルに広がる)
- Webサイトが7カ国語対応(日本語も!)
- オサマ・ビン・ラディンからの偽の応募(仕込みではないかもしれない)
- 腕にグレードバリアリーフの広告をタトゥーとして彫り込んだ女性の動画(仕込み)
- オンライン投票で応募した人以外も巻き込む
- Facebookの活用。たとえば「Facebook | BEST JOB IN THE WORLD!]
- twitterでの膨大なクチコミ「BEST JOB IN THE WORLD! - Twitter Search」
- FriendFeedでのルーム設置。「Best Job in the World - FriendFeed」。あんまり流行ってないけど。
- RSS、メルマガの設置
- ブロガーのクチコミ。「世界最高の仕事」というわかりやすいコピー
結果、以下のブログでの情報だが、6カ国において3割の人がこの仕事を聞いたことがあるというデータが掲載されている(参考にならないアンケートだとしても)
» Web Ink Now: Is the Best Job in the World the best marketing in the world?
ブログでは2万件以上の言及が。
» "best job in the world" - Google Blog Search
なお、参考に動画一例。ミュージカル風で愉快だ。
以下の記事によると50億円程度の広告効果があったと試算しているとか(本人のデータなのでイマイチ参考にならないかもしれないが)
» 応募殺到の「世界最高の仕事」、Webマーケティングとしても最高? - ITmedia News
いろいろ学ぶべきところが多いマーケティングのようだ。
ネガティブレビューの対処方法
以下に興味深い記事が。地方のレストランやホテルを経営している人向けの「ネガティブレビュー」の対処法アドバイス。
» Advice for Managing Negative Reviews of Hotels or Small Businesses
たとえば、掲示板やメールで「こういうところが不満だった」というお声をもらった場合に、どうアクションをとるか?というテクニックです。
1.まずはレビューをくれたお礼を
2.良い点に関してコメントを残す
3.100%満足じゃなかったことのショックを表明
4.謝罪
5.まずかった点に関してどのように対応するか述べる
6.場合によってはオフラインでの謝罪も。
- ソーシャルメディアにおけるブランド企業100
- PPC広告に出稿するよりもQ&Aサイトで回答した方がパフォーマンスがいい?
- Facebookでファンページを作る方法
- Facebookでマーケティングをする時には「ページ」と「グループ」のどちらを使うべき?
- 【お知らせ】「リアルタイムウェブ.jp」というメディアを始めました
- 無料のものをギフトにするというマーケティング
- 2010年、ソーシャルメディアはどのような変革を遂げる?
- Webを使ったベンチャー企業のマーケティング
- YouTubeを使ったマーケティング
- 政治家の奥様がtwitterをすることの利点
- 1日ボランティアをして1日ディズニーランド券をもらおう
- twitterで車を予約できる「greentomatocars.com」
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